από την Kathy Hosler
4 Οκτωβρίου 2019
Όλοι λαμβάνουμε τηλεφωνήματα από άτομα που θέλουν ειδική μεταχείριση καθώς και τιμή ευκαιρίας. Αυτά τα άτομα θεωρούνται ως “Dickersons”. Θα «« dicker »στο κόστος καθώς και κάθε λεπτομέρεια του γαμπρού.
“Γεια σου, καλώ να δω τι αμοιβές για να γαμήσουμε ένα σκυλί. Είναι ένα πραγματικό υπέροχο αγόρι. Τον καθαρίζω καθημερινά με τη δική μου βούρτσα. Ο κτηνοτρόφος μου είπε ότι δεν θα απαιτείται καλλωπισμένη μέχρι να είναι ένα έτος, ωστόσο δεν μπορώ να δω τα μάτια του. Θα τον κάνω μπάνιο πριν τον φέρω – αυτό θα κάνει το καλλωπισμό του φθηνότερο, έτσι δεν είναι; Ω, όπως και ο απαίτηση του έκανε σήμερα. ”
Όλοι λαμβάνουμε τηλεφωνήματα από άτομα που θέλουν ειδική μεταχείριση καθώς και τιμή ευκαιρίας. Αυτά τα άτομα θεωρούνται ως “Dickersons”. Θα «« dicker »στο κόστος καθώς και κάθε λεπτομέρεια του γαμπρού. Θέλουν να προχωρήσετε και πέρα από για να ικανοποιήσετε τα αιτήματά τους, ωστόσο δεν θέλουν να πληρώσουν ό, τι αξίζουν οι υπηρεσίες σας. Είναι σαν να περιμένουν να πάρουν όλες τις ανέσεις ενός θέρετρου υψηλού επιπέδου, ωστόσο είναι έτοιμοι να πληρώσουν μόνο για μια διανυκτέρευση στο Motel 6.
Για τους Dickersons, το κόστος είναι ανώτατο στο μυαλό τους καθώς και η επιλογή επιλογής στην επιλογή ενός groomer. Αυτό που συχνά δεν λαμβάνουν υπόψη είναι ότι δεν είναι μόνο μια ανησυχία της τιμής, είναι μια ανησυχία της αξίας που πήρε για τα χρήματα που δαπανώνται.
Όλοι μας αρέσει να λαμβάνουμε ευκαιρίες, οπότε όταν οι άνθρωποι ρωτούν για την τιμολόγησή σας, μην είστε εξοργισμένοι ή να πάρετε αμυντικό. Χρησιμοποιήστε το ως μια ευκαιρία να τους ενημερώσετε για το τι κάνει τις υπηρεσίες σας να αξίζει περισσότερο. Πρέπει να προσφέρετε στον εαυτό σας καθώς και να εξηγήσετε την αξία που τους δίνετε καθώς και τα κατοικίδια ζώα τους.
Διαφημίσεις
“Στην πραγματικότητα, μπορεί να είμαι πολύ πιο δαπανηρός από άλλους”, λέτε. “Αλλά αυτό είναι από τότε που χρησιμοποιώ προϊόντα υψηλής ποιότητας υψηλής ποιότητας, εξοπλισμό state -of -the -art, καθώς και συνήθως πηγαίνω στη συνεχή εκπαίδευση για να προμηθεύσω τις νεότερες και καλύτερες υπηρεσίες για το κατοικίδιο ζώο σας”.
Οι περισσότεροι άνθρωποι πραγματικά αρέσουν τα οικογενειακά κατοικίδια ζώα τους, καθώς και δεν θα διστάσουν να ξοδέψουν χρήματα για αυτά, ειδικά όταν αισθάνονται ότι παίρνουν εξαιρετική αξία για αυτά τα χρήματα. Το ποσό που αναφέρετε για έναν γαμπρό μπορεί να είναι πολύ διαφορετικό από αυτό που χρεώνουν οι άλλοι groomers.
Όταν αφορά τον καθορισμό των τιμών σας, οι χρεώσεις σας απαιτούν να καλύψετε όλα τα έξοδα υπηρεσιών της ημέρας, τη μίσθωση ή την πληρωμή φορητών φορέων, τα βοηθητικά προγράμματα, τα προϊόντα καθώς και τον εξοπλισμό, τα έξοδα εργαζομένων, τις ασφάλειες κλπ. Τα πάντα μετράνε. Εάν απλά μαντέψετε ακριβώς πόσο απαιτείτε να χρεώσετε, ίσως να μην είστε σε υπηρεσία για πολύ. Όταν καταλαβαίνετε τι είναι το κόστος σας, μπορείτε να καθορίσετε ακριβώς πόσα χρήματα απαιτείτε να παράγετε κάθε μέρα. Είτε αμοιβείτε από το κατοικίδιο ζώο είτε από την ώρα, καταλαβαίνετε τι πρέπει να φέρετε για να τα βγάλετε τα άκρα καθώς και να κερδίσετε.
Λοιπόν, πώς το διαχειρίζεστε όταν κάποιος θέλει έκπτωση; Επιλέξτε στην ανάπτυξη ποια θα είναι η πολιτική σας για την παροχή προεξοφλημένων επιτοκίων ή δωρεάν υπηρεσιών, καθώς και μετά τη μείνετε μαζί της. Ανεξάρτητα από το πόσο περίεργο ή απαιτητικό αίτημα κάνει κάποιος, παραμένει ήρεμος καθώς και προσφορά με αυτό με έναν εμπειρογνώμονα σύμφωνα με αυτή την πολιτική.
“Γεια σου, έχω δύο σκυλιά, καθώς σκέφτομαι να τους καλύπτονται από την υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας σας. Τι χρηματοδοτείς, όπως και να πάρω ένα προεξοφλητικό επιτόκιο για το δεύτερο σκυλί κατοικίδιων ζώων, θεωρώντας ότι μπορείτε να τα καλλωπίσετε και τα δύο σε ένα ταξίδι; ”
“Έχω ένα σκυλί κατοικίδιων ζώων (έχει ένα γιλέκο καθώς και τα πάντα). Θα τον καλλωπίσετε δωρεάν; ”
“Ο τελευταίος μου groomer χρεώθηκε $ 45.00 για να φροντίσει τη δεύτερη γενιά μου Tiny Aussie Doodle. Κόστος ταιριάζει; ”
Έχοντας μια πολιτική στην τοποθεσία βοηθά να απαλλαγεί από την απομάκρυνση από ένα Dickerson. Είναι απολύτως η επιλογή σας εάν θέλετε να δώσετε σε κάποιον μια ελαχιστοποιημένη τιμή, ωστόσο δεν επιτρέπετε στον εαυτό σας να εκφοβιστεί σε αυτό. Λάβετε υπόψη σας, μπορείτε να μειώσετε τον εαυτό σας ιδανικό εκτός λειτουργίας. Και, όταν μειώνετε το κόστος κάποιου ή τους παρέχετε μια δωρεάν υπηρεσία, θα θέλουν καθώς και το αναμένουν κάθε φορά. Επιπλέον, μπορούν να πουν τους φίλους τους καθώς και τους γείτονες, καθώς και θα θέλουν και ένα.
“Γεια σου, γαμπρός δύο schnauzers του γείτονά μου. Αν τελειώσω το δικό μου ακριβώς την ίδια στιγμή, θα είναι πιο προσιτό και για τα τρία, σωστά; Και, δήλωσε ότι τους παρέχετε πάντα ένα βυκτικό πρόσωπο δωρεάν. Το θέλω και για το σκυλί μου. ”
Μην επιτρέπετε στους Dickersons να σας επωφεληθούν. Οι Groomers είναι γενναιόδωροι. Δώσαμε το χρόνο μας καθώς και τα ταλέντα σε περιφερειακά καταφύγια καθώς και ομάδες διάσωσης. Και, κατά καιρούς, κάνετε τους γαμπρούς δωρεάν, ωστόσο δεν μπορείτε να παρέχετε τις ικανότητές σας σε καθημερινή βάση. Ο χρόνος σας είναι πολύτιμος, οπότε μην προετοιμάζετε την εργασία σας. Ως εμπειρογνώμονας πρέπει να στέκεστε σταθεροί καθώς και να πείτε στους Dickersons ότι το κόστος περιποίησης σας δεν είναι καθόλου διαπραγματεύεται.
Αντί να παρέχετε εκπτώσεις, ενισχύστε τα έσοδά σας κάνοντας προωθήσεις υπηρεσιών. Κάνουν τον πελάτη να αισθάνεται ότι παίρνουν πρόσθετη αξία, καθώς σας ωφελούν επίσης. Προσφέρετε ένα «ειδικό του μήνα». Μπορεί να είναι έναnull